AGB für Installateure
Verständliche Bedingungen für Firmenprofile, Pro-Profile und Werbeplatzierungen auf installateurportal.at. Für Buchungen durch Unternehmen. Stand: 25. Oktober 2026.
Das Wichtigste auf einen Blick
Firmenprofil: 79 € einmalig für zwölf Monate. Pro-Profil: 149 € einmalig für zwölf Monate. Beide Preise inklusive Umsatzsteuer. Die Jahresprofile enden automatisch; keine Kündigung und keine automatische Folgezahlung. Vor Ablauf informieren wir Sie über eine mögliche Verlängerung.
Werbung: Preis auf Anfrage, monatlich im Voraus, laufender Vertrag mit zwei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende.
Vorauszahlung: Wir beginnen nach Zahlungseingang. Eine Formularanfrage ist noch keine Bestellung.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Vertragspartner ist DAS FORMAT Digital Solutions e.U., Inhaber Milan Djoric, myHive, Wienerbergstraße 3–5, 1100 Wien, Österreich; Firmenbuch FN 597135 s, Handelsgericht Wien; UID ATU78913348. Kontakt für Buchungen, Kündigungen und Beschwerden: info@installateurportal.at. Weitere Angaben stehen im Impressum.
Diese AGB gelten für ausdrücklich vereinbarte Firmenprofile, Pro-Profile und Werbeplatzierungen auf installateurportal.at. Die Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer, die für ihren Betrieb buchen. Individuell vereinbarte Bedingungen im Angebot gehen diesen AGB vor. Ein bereits vorhandener redaktioneller Gratis-Eintrag begründet keinen kostenpflichtigen Vertrag und keine Zustimmung zu diesen AGB.
2. Anfrage und Vertragsabschluss
Das Anfrageformular ist kostenlos und unverbindlich. Seine Übermittlung, eine Profilbeanspruchung, eine Korrekturanfrage oder eine Erinnerung an den Profilablauf löst keine Bestellung aus.
Nach Klärung der Anfrage erhalten Sie ein Angebot mit Leistungsumfang, Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer, Zahlungsfrist, geplantem Start und Laufzeit sowie diesen AGB in speicherbarer Form. Bei Werbung werden außerdem Seite, Art und Position der Platzierung und der monatliche Preis festgelegt. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot innerhalb seiner Gültigkeitsfrist ausdrücklich annehmen, beispielsweise per E-Mail. Schweigen gilt nicht als Annahme. Zusätzliche Leistungen werden nur nach gesonderter Vereinbarung verrechnet. Ein Online-Zahlungsabschluss wird derzeit nicht angeboten.
3. Was die Profile enthalten
Gratis-Eintrag: 0 €. Grundangaben wie Firmenname, Geschäftsadresse, Kontakt, Website, Leistungsübersicht und Einsatzgebiete, soweit die Veröffentlichung zulässig und die Angaben belegt sind. Sachliche Berichtigungen und die Prüfung einer Profilbeanspruchung sind kostenlos; dafür müssen Sie kein Paket kaufen.
Firmenprofil: 79 € für zwölf Monate, inklusive Umsatzsteuer. Zusätzlich zum Gratis-Eintrag erstellen und veröffentlichen wir einen ausführlichen Text über den Betrieb und eine Übersicht seiner Leistungen.
Pro-Profil: 149 € für zwölf Monate, inklusive Umsatzsteuer. Zusätzlich zum Firmenprofil veröffentlichen wir bereitgestelltes Logo, abgestimmte Bilder und ausführliche Beschreibungen der einzelnen Leistungen. Den konkreten Umfang der Texte und Bilder halten wir im Angebot fest.
Die Einrichtung des vereinbarten Profils ist im jeweiligen Paketpreis enthalten. Ein Kundenkonto mit eigener Bearbeitungsfunktion ist derzeit nicht Bestandteil der Pakete. Sie senden uns Ihre Angaben; wir übernehmen die Bearbeitung.
4. Erstellung, Freigabe und Leistungsbeginn
Wir beginnen mit kostenpflichtiger Arbeit nach Eingang der vereinbarten Vorauszahlung. Bitte stellen Sie uns die benötigten, richtigen und rechtmäßig verwendbaren Angaben und Dateien zur Verfügung. Den Zeitplan stimmen wir im Angebot ab. Fehlen Unterlagen oder Ihre Freigabe, besprechen wir einen angepassten Veröffentlichungstermin; die bezahlte Profil-Laufzeit beginnt dadurch nicht vorzeitig.
Vor der erstmaligen Veröffentlichung eines kostenpflichtigen Profils erhalten Sie Gelegenheit zur Prüfung und Freigabe. Die zwölfmonatige Laufzeit beginnt mit der vereinbarten Freischaltung des bezahlten Profils. Start- und Enddatum werden Ihnen mitgeteilt. Ein zuvor bestehender Gratis-Eintrag zählt nicht als Beginn des Jahrespakets. Für Werbung gilt der gesondert vereinbarte Schaltbeginn.
5. Jahresprofile: einmal zahlen, keine automatische Verlängerung
Firmenprofil und Pro-Profil enden nach zwölf Monaten automatisch. Eine Kündigung ist nicht erforderlich. Es gibt keine automatische Verlängerung, keine automatische Folgezahlung und keine Bindung über das bezahlte Jahr hinaus.
Wir informieren Sie rechtzeitig vor dem Ende und bieten Ihnen eine Verlängerung an. Nur wenn Sie ein neues Angebot ausdrücklich annehmen, entsteht ein weiterer Vertrag. Die Verlängerung wird erneut einmalig im Voraus bezahlt. Auch ohne Erinnerung verlängert sich das Profil nicht.
Nach Ablauf entfernen wir die zusätzlichen Inhalte des bezahlten Pakets. Ein zulässiger Gratis-Eintrag kann bestehen bleiben; es entstehen dadurch keine Kosten. Eine freiwillige vorzeitige Beendigung oder Nichtnutzung verkürzt das bereits gebuchte Jahr nicht automatisch und begründet für sich allein keine anteilige Erstattung. Rechte bei Leistungsstörungen und zur Beendigung aus wichtigem Grund bleiben bestehen.
6. Werbung: monatlich, mit zwei Monaten Kündigungsfrist
Werbeplatzierungen sind eigenständige, laufende Buchungen auf unbestimmte Zeit. Der Preis wird persönlich angeboten und vor Vertragsabschluss vereinbart; er wird nicht auf der Website veröffentlicht. Werbung wird als „Anzeige“ gekennzeichnet. Eine bestimmte Position, Exklusivität oder Reichweite ist nur geschuldet, wenn sie im Angebot ausdrücklich zugesagt wurde.
Beide Seiten können die Werbebuchung mit einer Frist von zwei Monaten zum Ende eines Kalendermonats kündigen. Ihre Kündigung kann ab Vertragsabschluss erklärt werden. Sie muss spätestens am letzten Kalendertag zwei Monate vor dem gewünschten Endmonat bei uns eingehen. Beispiel: Geht die Kündigung bis 31. Jänner ein, endet die Werbung am 31. März. Geht sie erst am 1. Februar ein, ist das früheste reguläre Ende der 30. April.
Die Werbung wird pro Kalendermonat im Voraus bezahlt. Beginnt sie während eines Monats, wird der erste Monat nach den tatsächlichen Schaltungstagen anteilig berechnet; ab dem Folgemonat gilt der vereinbarte volle Monatspreis. Bis zum wirksamen Vertragsende laufen Leistung und Zahlungspflicht weiter. Eine zwölfmonatige Mindestlaufzeit gilt für Werbung nicht. Das Ende eines Jahresprofils beendet eine separat gebuchte Werbung nicht automatisch und umgekehrt.
7. Zahlung und Preise
Alle hier und im Angebot genannten Endpreise enthalten die Umsatzsteuer. Das Jahrespaket wird für die gesamten zwölf Monate im Voraus bezahlt. Werbeentgelte werden jeweils für den kommenden Kalendermonat im Voraus bezahlt. Die Zahlungsfrist steht im Angebot und auf der Rechnung; sie ist vor Vertragsannahme bekannt. Es erfolgen derzeit keine automatischen Abbuchungen.
Vor der ersten Zahlung beginnt keine kostenpflichtige Umsetzung. Können wir eine bereits bezahlte Leistung nicht erbringen, erhalten Sie das darauf entfallende Entgelt zurück; wir ersetzen sie nicht ohne Ihre Zustimmung durch eine andere Leistung. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln. Eine laufende Leistung setzen wir wegen einer offenen Zahlung erst nach Mahnung und angemessener Nachfrist aus, soweit kein gesetzlicher Sonderfall vorliegt.
Vereinbarte Jahrespreise bleiben für das gebuchte Jahr und vereinbarte Werbepreise für den laufenden Vertrag unverändert. Andere Preise oder zusätzliche Leistungen bedürfen einer neuen ausdrücklichen Vereinbarung. Eine Rechnung allein ändert den Vertrag nicht.
8. Kündigung und andere Vertragsbeendigungen
Für Kündigungen der Werbung genügt eine E-Mail an info@installateurportal.at; auch ein Brief an unsere Geschäftsanschrift ist möglich. Nennen Sie bitte Firmenname und betroffene Buchung. Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung. Wir bestätigen den Eingang und den Endtermin; die Wirksamkeit hängt nicht von unserer Bestätigung ab. Ein eingeschriebener Brief ist nicht erforderlich.
Jahresprofile müssen nicht gekündigt werden. Das Recht beider Seiten, einen Vertrag aus wichtigem Grund vorzeitig zu beenden, bleibt unberührt. Soweit der Grund behoben werden kann und ein Zuwarten zumutbar ist, ist zuvor eine angemessene Frist zur Behebung einzuräumen. Vorauszahlungen für Zeiträume nach einer von uns veranlassten vorzeitigen Einstellung nicht mehr erbrachter Leistungen werden anteilig erstattet; gesetzliche Ansprüche beider Seiten bleiben unberührt.
9. Ihre Angaben, Bilder und Rechte
Sie dürfen nur einen Betrieb vertreten, für den Sie dazu berechtigt sind. Angaben zu Standort, Leistungen, Gewerbeberechtigung und Einsatzgebieten müssen richtig sein. Änderungen teilen Sie uns bitte zeitnah mit. Unzulässig sind insbesondere irreführende Angaben, rechtswidrige Inhalte, fremde personenbezogene Daten ohne Rechtsgrundlage und Bilder oder Texte ohne die nötigen Nutzungsrechte. Bitte senden Sie keine Ausweiskopien oder vertraulichen Kundendaten über die Formulare.
Ihre Rechte an gelieferten Texten, Marken, Logos und Bildern bleiben bei Ihnen beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Sie räumen uns nur die einfachen Nutzungsrechte ein, die wir für Bearbeitung, technische Anpassung und Veröffentlichung im vereinbarten Profil oder Werbeplatz auf installateurportal.at benötigen. Eine Verwendung für andere Werbekampagnen, Partnerportale oder einen Verkauf an Dritte ist davon nicht umfasst. Technische Dienstleister dürfen Inhalte nur für die Durchführung unserer Leistung verarbeiten. Rechte an von uns erstellten Texten oder Gestaltungen werden nicht automatisch für eine Nutzung außerhalb des Portals übertragen; eine solche Nutzung können wir gesondert vereinbaren.
10. Auswahl, Sortierung und Werbeplätze
In der regulären Betriebssuche entscheiden die gewählten Filter über die Auswahl: Die Region bezieht sich auf angegebene Einsatzgebiete, die Leistung auf die zugeordneten Leistungsarten und PLZ beziehungsweise Ort auf erfasste Firmenstandorte. Die passenden Betriebe werden grundsätzlich alphabetisch nach Firmenname sortiert. Auf Orts- und Leistungsseiten werden Standort beziehungsweise passende Leistung für die Auswahl berücksichtigt. Es handelt sich nicht um eine Rangliste nach Qualität oder Beliebtheit.
Der Kauf eines Firmenprofils oder Pro-Profils verbessert die reguläre Sortierung nicht. Eine gesondert bezahlte Werbeplatzierung ermöglicht eine zusätzliche oder hervorgehobene Darstellung an der im Angebot vereinbarten Stelle und wird als „Anzeige“ kenntlich gemacht. Geldzahlungen beeinflussen damit ausschließlich die vereinbarte Werbefläche. Ein höherer Preis begründet ohne entsprechende Vereinbarung keinen Vorrang auf anderen Seiten.
11. Direkter Kontakt und Erwartungen
Besucher nehmen direkt mit dem Installationsbetrieb Kontakt auf. Ein Auftrag über Installationsarbeiten kommt ausschließlich zwischen dem Besucher und dem jeweiligen Betrieb zustande. Wir führen diese Arbeiten nicht aus, legen deren Preise nicht fest und übernehmen keine Termin- oder Ausführungszusage für sie. Ein Eintrag, eine Profilbeanspruchung oder ein bezahltes Paket ist kein Qualitätssiegel.
Unsere Leistung ist die vereinbarte Darstellung auf dem Portal. Eine bestimmte Zahl von Besuchern, Anrufen, Anfragen, Aufträgen oder Umsätzen und eine bestimmte Position bei Google werden nicht garantiert. Wir bieten derzeit über das Portal keine eigenen Installationsleistungen, Finanzierungen oder Versicherungen als Zusatzprodukte an. Sie dürfen Ihre Leistungen auch auf anderen Websites und zu selbst gewählten Preisen anbieten; es gibt keine Exklusivitäts- oder Preisbindung.
12. Verfügbarkeit, Fehler und gesetzliche Rechte
Wir betreiben und pflegen das Portal mit angemessener Sorgfalt. Kurze Wartungen und technische Störungen können auftreten; eine lückenlose Verfügbarkeit wird nicht zugesagt. Bitte melden Sie Fehler oder einen Ausfall unter info@installateurportal.at. Wir prüfen die Meldung und beheben von uns zu verantwortende Mängel innerhalb angemessener Frist.
Bei erheblichen oder länger dauernden Ausfällen einer bezahlten Darstellung vereinbaren wir eine angemessene Verlängerung oder rechnen den betroffenen Zeitraum anteilig ab. Gesetzliche Gewährleistungs-, Minderungs-, Schadenersatz- und Beendigungsrechte bleiben bestehen. Für die Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen; insbesondere wird die Haftung für Personenschäden, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen.
13. Einschränkung oder Entfernung von Inhalten
Sachliche Gründe für die Ablehnung, Einschränkung oder Entfernung von Inhalten sind insbesondere fehlende Vertretungs- oder Nutzungsrechte, belegte unrichtige oder irreführende Angaben, rechtswidrige Inhalte, eine Betriebseinstellung, erhebliche Sicherheitsrisiken oder ein trotz Mahnung fortbestehender Zahlungsverzug. Maßnahmen müssen dem Anlass angemessen sein. Soweit möglich, fordern wir zunächst eine Korrektur an und beschränken eine Maßnahme auf den betroffenen Inhalt.
Bei einer Einschränkung oder Aussetzung teilen wir dem vertraglichen Kunden den konkreten Grund grundsätzlich vor oder spätestens mit ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit. Wollen wir die gesamte vertragliche Bereitstellung beenden, erfolgt eine begründete Mitteilung mindestens 30 Tage vorher; eine längere vertragliche Kündigungsfrist bleibt maßgeblich. Gesetzlich zulässige Ausnahmen, insbesondere zwingende rechtliche Pflichten oder eine gesetzlich gerechtfertigte sofortige Beendigung aus wichtigem Grund, bleiben vorbehalten. Eine Begründung folgt dann unverzüglich, soweit rechtlich zulässig.
Sie können Stellung nehmen und eine erneute Prüfung verlangen. Entscheidungen werden durch uns geprüft und nicht allein durch ein automatisches Bewertungssystem getroffen. Ist die Maßnahme nicht mehr gerechtfertigt, stellen wir die betroffenen Inhalte unverzüglich wieder her. Gesetzliche Auskunfts-, Löschungs- und Datenschutzrechte hängen nicht von einer kostenpflichtigen Buchung ab.
14. Datenzugang und Vertriebskanäle
Die vereinbarte Veröffentlichung erfolgt auf installateurportal.at. Eine zusätzliche Verteilung über andere Portale oder Partnerprogramme ist derzeit nicht Bestandteil der Pakete. Öffentlich sichtbare Inhalte können durch Suchmaschinen erfasst werden; eine bestimmte Indexierung ist nicht zugesagt.
Wir haben für die Vertragsabwicklung Zugriff auf Ihre übermittelten Firmendaten, Kontaktangaben, Inhalte, Freigaben und Rechnungsdaten sowie auf die für den Betrieb erforderlichen technischen Daten. Sie können Ihre veröffentlichten Profildaten einsehen und bei uns eine Kopie Ihrer bereitgestellten Inhalte und Vertragsdaten anfragen. Es besteht derzeit kein Kunden-Dashboard und kein zugesagter Zugriff auf individuelle Besucherdaten oder Auswertungen. Die Bearbeitungs- und Profilbeanspruchungsformulare dienen der Kommunikation mit dem Portal; sie sind keine automatische Auftragsweiterleitung an Installateure.
Vertrauliche Anfrage- und Vertragsdaten werden nicht als Kundendatenlisten verkauft oder anderen Betrieben für deren Werbung bereitgestellt. Gesetzliche Pflichten und erforderliche Verarbeitung durch beauftragte Dienstleister bleiben unberührt. Nach Vertragsende endet die Nutzung zusätzlicher bezahlter Inhalte; notwendige Aufbewahrung, gesetzliche Rechte und ein zulässiger Gratis-Eintrag bleiben bestehen. Details zu Rechtsgrundlagen, Empfängern, Aufbewahrung und Betroffenenrechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
15. Beschwerden und Änderungen dieser Bedingungen
Bei Fragen zu einer Buchung, einer Rechnung, einem Fehler oder einer Einschränkung schreiben Sie an info@installateurportal.at. Bitte nennen Sie den betroffenen Betrieb und den Sachverhalt. Wir prüfen Beschwerden kostenlos, geben Ihnen Gelegenheit zur Erläuterung und antworten innerhalb einer dem Fall angemessenen Zeit. Der Rechtsweg bleibt offen. Eine Mediation kann im Streitfall gemeinsam vereinbart werden.
Für einen bestehenden Vertrag bleibt die bei Abschluss vereinbarte AGB-Fassung maßgeblich. Änderungen benötigen Ihre ausdrückliche Zustimmung; Schweigen oder bloße Weiternutzung ersetzt sie nicht. Für vorgeschlagene Änderungen stellen wir den Text per E-Mail in speicherbarer Form bereit und räumen mindestens 15 Tage, bei erforderlichen größeren Anpassungen entsprechend länger, bis zu einer vorgesehenen Umsetzung ein. Ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht, insbesondere nach der P2B-Verordnung, bleibt unberührt. Eine bloße Änderung dieser Website ändert bestehende Verträge nicht rückwirkend.
16. Anwendbares Recht und Fassung
Es gilt österreichisches Recht unter Wahrung zwingender gesetzlicher Vorschriften. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Regeln. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die übrigen Bestimmungen bleiben im rechtlich zulässigen Umfang bestehen.
Stand: 25. Oktober 2026. Sie können diese Seite über die Druck- oder Speicherfunktion Ihres Geräts sichern. Die für Ihre Buchung maßgebliche Fassung erhalten Sie außerdem mit dem Angebot.